Inclusão em cadastros de serviços de proteção ao crédito

A inclusão indevida do nome do consumidor dos cadastros de devedores dos serviços de proteção ao crédito (SPC e Serasa) é ilegal. O consumidor poder reclamar dos seus direitos judicialmente caso seu nome tenha indevidamente sofrido restrição de crédito por ter perdidos os documentos e sido vítima de fraude ou caso tenha sido mantido em tais cadastros mesmo tendo pagado aquilo que o fornecedor indevidamente atribuiu como devido. O consumidor também não pode ser incluído nestes cadastros se a dívida estiver sendo discutida na Justiça. Tal situação, quando ocorre, gera constrangimentos e dissabores ao consumidor que afetam diretamente a sua honra e dignidade, dando-lhe o direito de buscar reparação judicial.

-Documentos Necessários:

a) Boletim de ocorrência (em caso de documentos extraviados);

b) Cópia do acordo celebrado (caso o mesmo tenha sido feito);

c) Comprovante de inclusão nos cadastros de proteção ao crédito (SPC, Serasa, CDL, etc);

d) Comprovantes de pagamento (Carnê, documentos bancários, etc, a depender do caso);

e) RG, CPF e comprovante de residência.