Agências de Viagem

Numa época em que as viagens são mais freqüentes, quem quer viajar costuma, em geral, contratar os serviços de uma agência de viagem tanto para a emissão de corriqueiras passagens aéreas, como também na consultoria em viagens, de modo a usufruir de serviços que podem incluir traslados aeroporto/hotel, passeios locais e apoio a ocorrências extraordinárias no destino. Desta forma, dissabores ocorridos em virtude da agência de viagem não ter cumprido com o que foi celebrado em contrato, gerando prejuízos patrimoniais e morais, dão ao consumidor o direito de ser indenizado por isso.

 - Documentos Necessários:

a) Cópia do contrato assinado com a agência de viagens;

b) Folhetos de propagando do pacote de viagem;

c) Comprovante de despacho da bagagem e Registro de Irregularidade de Bagagem feito junto à empresa área (se for o caso).

d) Comprovantes de embarque e despesas efetuadas em virtude de atraso de vôo (se for o caso).

e) Comprovantes ou de pagamento ou contratação dos serviços, bem como dados de testemunhas em caso de acidentes.

f) Boletim de ocorrência em caso de furto em hotéis, ônibus ou passeios (se for o caso).

g) RG, CPF e comprovante de residência.